Обмен и Возврат
1. Общие условия
• Бесплатный возврат действует только на территории Российской Федерации.
• Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
• После получения заказа возврат возможен в течение 7 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
• Сохранён товарный вид, все фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства.
• Товар не был в употреблении и не имеет следов носки.
• Имеется документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек, накладная и т.д.).
Важно: если товар имеет следы носки, повреждения, загрязнения или с него сняты бирки — возврат невозможен.
⸻
2. Товары, не подлежащие возврату (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020)
• Нижнее бельё.
• Боди.
• Чулки, носки.
• Купальники.
• Другие трикотажные, бельевые и чулочно-носковые изделия.
⸻
3. Порядок возврата в России
1. Свяжитесь с нами через WhatsApp: +7 925 725-54-55 или по e-mail: ndbstore@yandex.ru
2. Заполните заявление на возврат.
3. Отправьте товар любой курьерской службой за ваш счёт.
4. Вложите заполненное заявление вместе с товаром в надёжную упаковку.
5. Обработка возврата на складе — от 1 до 4 рабочих дней.
6. После одобрения возврата денежные средства переводятся на карту или банковский счёт в течение 1–10 календарных дней (в зависимости от банка).
7. Стоимость доставки заказа при возврате не компенсируется.
⸻
4. Порядок возврата из других стран
1. Свяжитесь с нами через WhatsApp: +7 925 725-54-55 или по e-mail: ndbstore@yandex.ru
2. Заполните заявление на возврат.
3. Отправьте товар любой курьерской службой за ваш счёт.
4. После подтверждения возврата мы переведём деньги в течение 1–10 календарных дней.
5. Стоимость доставки заказа при возврате не компенсируется.
• Бесплатный возврат действует только на территории Российской Федерации.
• Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
• После получения заказа возврат возможен в течение 7 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
• Сохранён товарный вид, все фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства.
• Товар не был в употреблении и не имеет следов носки.
• Имеется документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек, накладная и т.д.).
Важно: если товар имеет следы носки, повреждения, загрязнения или с него сняты бирки — возврат невозможен.
⸻
2. Товары, не подлежащие возврату (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020)
• Нижнее бельё.
• Боди.
• Чулки, носки.
• Купальники.
• Другие трикотажные, бельевые и чулочно-носковые изделия.
⸻
3. Порядок возврата в России
1. Свяжитесь с нами через WhatsApp: +7 925 725-54-55 или по e-mail: ndbstore@yandex.ru
2. Заполните заявление на возврат.
3. Отправьте товар любой курьерской службой за ваш счёт.
4. Вложите заполненное заявление вместе с товаром в надёжную упаковку.
5. Обработка возврата на складе — от 1 до 4 рабочих дней.
6. После одобрения возврата денежные средства переводятся на карту или банковский счёт в течение 1–10 календарных дней (в зависимости от банка).
7. Стоимость доставки заказа при возврате не компенсируется.
⸻
4. Порядок возврата из других стран
1. Свяжитесь с нами через WhatsApp: +7 925 725-54-55 или по e-mail: ndbstore@yandex.ru
2. Заполните заявление на возврат.
3. Отправьте товар любой курьерской службой за ваш счёт.
4. После подтверждения возврата мы переведём деньги в течение 1–10 календарных дней.
5. Стоимость доставки заказа при возврате не компенсируется.
